Neu: Online-Zahlungen per Zahlungslink

Ab sofort können Sie optional Zahlungslinks in Zahlungserinnerungen und Mahnungs-PDFs einfügen. Ihre Kunden bezahlen online über Stripe direkt an Sie; nach erfolgreicher Zahlung markieren wir die Rechnung automatisch als bezahlt. Für postalische Mahnungen wird ein kurzer, gut abtippbarer Link verwendet.

Zahlungslinks konfigurieren · Vorlagen anpassen

Neues optionales Feature: Intelligente Kundenanalyse - Zahlungsverhalten & Risiko

Diese Analyse liefert für jeden Kunden: einen Verhaltensindikator sowie ergänzende Kennzahlen — Eskalationsindex, Anteil sehr alter offener Posten, Reaktionsquote auf Erinnerungen oder Mahnungen, Hinweise auf Zustellprobleme und eine davon getrennte Handlungspriorität für die operative Entscheidung. Grundlage sind Ihre überfälligen Rechnungen und die aktivierten Mahnstufen.

Zum Feature

Neu: Überarbeitete Oberfläche und geführtes Setup-Tutorial

Wir haben die wichtigsten Oberflächenbereiche weiter aufgeräumt, Statusanzeigen klarer gemacht und die Einrichtung von autoMahntion neu geführt. Das Setup-Tutorial erklärt zuerst Dashboard, Navigation, Rechnungen, Vorlagen, Kunden und optionale Bereiche. Danach führt es Schritt für Schritt durch die wichtigsten Konfigurationen bis zum Live-Schalter für den automatischen Versand.

Setup-Tutorial starten

Neu: Kunden ausschließen

Ab sofort können Sie einzelne Kunden komplett aus dem automatischen Mahnwesen ausschließen. In dem Fall werden alle aktuellen und zukünftigen offenen und überfälligen Rechnungen des Kunden vom Mahnlauf ausgeschlossen.

Neu: Anbindung an Microsoft 365 / Exchange E-Mail Server

Ab sofort können Sie als Microsoft 365 Nutzer die oAuth Anbindung an Microsoft 365 / Exchange aktivieren. Für Microsoft 365 Kunden ist das die zukunftsfähige Alternative zum bisherigen E-Mail Versand Ihrer Zahlungserinnerungen und Mahnungen via SMTP Zugangsdaten.

Neue Abo-Stufe Enterprise

Ab sofort kann auf die neue, größere Abo-Stufe Enterprise ein Upgrade durchgeführt werden. Das Enterprise-Abo enthält Sie bis zu 750 gleichzeitig offene und überfällige Rechnungen.

Breaking News

Unterstützung von Einnahmenbelegen

Mit großer Freude können wir heute verkünden, dass ab sofort neben normalen Rechnungen auch Einnahmenbelege in autoMahntion unterstützt werden. Um die Unterstützung von Einnahmenbelegen zu aktivieren, navigieren Sie zur Konfigurations-Seite und scrollen Sie zum Punkt "Einnahmenbelege-Synchronisation". Nachdem Sie mit Hilfe der Live-Vorschau das Layout angepasst und benötigte Informationen hinterlegt haben, können Sie die Synchronisation von Einnahmenbelegen direkt aktivieren. Weitere Informationen finden Sie auch in den FAQs.

Unser neues Tool kundenBlick

Wir freuen uns sehr, Ihnen heute unser neues Tool kundenBlick, die smarte Automatisierung Ihrer Kundenbindungsaktivitäten, vorstellen zu dürfen:

kundenBlick ist die flexible, smarte Lösung für das automatisierte Versenden von Mailings an Ihre Kunden mit Lexware Office (z.B. Danke für Ihre Zahlung, Danke für die Annahme des Angebots, Bitte um Produktbewertung). Mit unserem Tool können Sie Bestandskunden Ihre Wertschätzung zeigen und dadurch kinderleicht die Kundenbindung stärken. Über unser integriertes Umfragen-System können Sie anonym Kundenfeedback sammeln, auswerten und Optimierungsmaßnahmen ableiten. Nicht zuletzt können Sie mit kundenBlick zufriedene Kunden bitten, eine positive Bewertung bei z.B. Google oder Trustpilot zu hinterlassen. Eine gute Online-Reputation ist die Basis für eine erfolgreiche Neukundenakquise.

Das Beste: kundenBlick arbeitet vollständig automatisiert. Probieren Sie es gleich aus!

Weitere Informationen finden Sie hier.

Aktuell sind wir noch in der Startphase und freuen uns daher über jedes Feedback und jede gemeldete Fehlermeldung.

Update

Rechnungen dauerhaft ausschließen

Ab sofort können Sie einzelne Rechnungen dauerhaft und unwiderruflich aus dem Mahnverfahren ausschließen. Dies kann z.B. bei Rechnungen sinnvoll sein, bei denen die letzte Mahnung bereits versendet wurde. Durch den dauerhaften Ausschluss haben Sie in Ihrem Kontingent wieder mehr Platz für neue Rechnungen.

Update

Up- und Downgrade Funktion

Ab sofort können Sie Ihr Abo selbstständig up- oder downgraden und in einen anderen Tarif wechseln. Sie finden die Option dafür unter Mein Abo

Außerdem erhalten Sie zukünftig Benachrichtigungen per E-Mail, sollten Sie Ihr Abolimit in autoMahntion erreicht haben.

Update 21.03.2024

Unser neues Feature: Versand innerhalb der Geschäftszeiten

Endlich können wir Ihnen ein oft gewünschtes Feature anbieten: den Versand nur innerhalb der Geschäftszeiten.

Sie möchten Ihre Zahlungserinnerungen und Mahnungen nur innerhalb der Geschäftszeiten von montags bis freitags zwischen 9:00 und 15:00 Uhr versenden und so direkt für Ihre Kunden erreichbar sein? Diese Möglichkeit ist ab jetzt für Sie in autoMahntion verfügbar.

Zum Feature-Kauf geht es hier.

Außerdem werden ab heute Erinnerungs-E-Mails an Sie versendet, sobald eine Rechnung die letzte Mahnstufe erreicht hat. Sie können diese Einstellung hier deaktivieren.

Unser neues Produkt umsatzBlick

Lange haben wir getüftelt und endlich ist es soweit. Unser neues Produkt umsatzBlick steht ab heute für alle autoMahntion Kunden bereit.

Sie wollten schon immer einen besseren Überblick über Ihre Umsätze? Mit umsatzBlick werden Umsatzauswertungen zum Kinderspiel, denn mit nur wenigen Klicks erhalten Sie automatische und tagesaktuelle Dashboards für Ihre Statistiken.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Aktuell sind wir noch in der Startphase und freuen uns daher über jedes Feedback und jede gemeldete Fehlermeldung.

Update 14.09.2023

Nicht hinterlegte E-Mail Adresse ergänzen

Ab sofort können Sie für Rechnungen, bei denen in Lexware Office keine hinterlegte geschäftliche E-Mail Adresse gefunden werden konnte, direkt in autoMahntion eine E-Mail Adresse eingeben. Das ist insbesondere dann sinnvoll, wenn die E-Mail Adresse des Ansprechpartners pro Rechnung unterschiedlich ist.

Update 28.07.2023

NEU: Kundenbindung Erweiterung und FAQ

Wir arbeiten jeden Tag daran, autoMahntion noch besser zu machen und unsere Funktionalitäten zu erweitern. Ab sofort haben Sie die Möglichkeit über das neue optionale Kundenbindungs-Feature vollständig automatisierte Dankeschön E-Mails an Ihre Kunden versenden zu lassen, sobald in Lexware Office eine Zahlung zu einem Beleg zugeordnet wurde.

Außerdem haben wir für Sie die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt und in einem FAQ zusammengestellt. Alle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie ab jetzt hier.

Falls Sie das Update nicht sehen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und aktualisieren Sie die Seite

Update 19.07.2023

Probleme durch Lexware Office Wartungsarbeiten

Aktuell kommt es durch die gestrigen Wartungsarbeiten von Lexware Office zu Verbindungsproblemen. Wenn Ihre Verbindung zu Lexware Office getrennt wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor, um diese wiederherzustellen:

1. Öffnen Sie Ihr Lexware Office Dashboard und loggen Sie sich dort aus (löschen Sie ggf. auch Ihren Browser-Cache, um ganz sicher nicht mehr eingeloggt zu sein)
2. Gehen Sie nun in autoMahntion und klicken auf den Button "Verbindung herstellen"
3. Nun werden Sie zu Lexware Office weitergeleitet und Sie melden sich dort an
4. Nach dem Login werden Sie umgehend zu autoMahntion weitergeleitet und die Verknüpfung war erfolgreich

Melden Sie sich gerne bei unserem Support, sollten weiterhin Probleme auftreten.

Update 07.07.2023

Neues Feature verfügbar: Gerichtliche Mahnbescheide

Wir bringen autoMahntion auf ein neues Level! Beantragen Sie ab sofort ganz einfach über den entsprechenden Menüpunkt gerichtliche Mahnbescheide für "ausgemahnte" Rechnungen.

Darüber hinaus haben wir Bugs gefixed. Sollten Sie diese Funktion nicht sehen, löschen Sie den Cache und laden Sie die Seite neu.

Update 23.05.2023

Wir haben autoMahntion um folgende Features erweitert:

• Einzelne Zahlungsbedingungen können unter Konfiguration vom Mahnlauf ausgeschlossen werden
• Individueller Einleitungs- und Nachbemerkungs-Text in der Mahnungs-PDF für verschiedene Mahnstufen konfigurierbar

Darüber hinaus haben wir Bugs gefixed. Sollten Sie diese Funktionen nicht sehen, löschen Sie den Cache und laden Sie die Seite neu.

Update 09.05.2023

autoMahntion hat ein Facelift bekommen 🎉

Wir freuen uns sehr unser langersehntes Facelift endlich mit Ihnen teilen zu können. In den letzten Wochen haben wir Tag und Nacht daran gearbeitet, Ihnen ein neues Nutzererlebnis zu ermöglichen. Sollten Sie Fehler im System entdecken oder Verbesserungswünsche haben, melden Sie sich gerne bei unserem Support.

Neben dem neuen Design gibt es auch noch weitere Neuerungen:

• Pro Vorlage kann eine Probe-E-Mail an die im Account hinterlegte E-Mail Adresse gesendet werden
• Alle in autoMahntion synchronisierten Rechnungen können nun gefiltert, sortiert und durchsucht werden
• Der Versand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen kann nun unabhängig von der Synchronisation überfälliger Rechnungen aus Lexware Office aktiviert werden

In den nächsten Wochen werden wir immer wieder neue Funktionen, wie z.B. die Erstellung eines gerichtlichen Mahnbescheids, releasen.